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Identificación de las partes
Prestador del servicio: Detuatu Formacion S.L., con NIF B87324190, domicilio en C/Tajo, 8 Colmenarejo (Madrid), correo electrónico info@detuatuformacion.es, y número de teléfono 669095574
Usuario: La persona física o jurídica que accede al sitio web y realiza la contratación de uno o varios cursos, asumiendo las presentes condiciones.
Objeto del contrato
El presente contrato regula la compra de cursos de formación en modalidad presencial, virtual (en directo) u online (en diferido o autoestudio), estableciendo los derechos y obligaciones entre la Empresa y el Usuario.
Proceso de compra
La contratación se realizará mediante los siguientes pasos:
1. Selección del curso deseado.
2. Cumplimentación del formulario de inscripción.
3. Revisión y corrección de posibles errores antes de la compra.
4. Aceptación de las condiciones generales.
5. Pago del importe correspondiente.
6. Confirmación del pedido por correo electrónico. El usuario recibirá confirmación de la contratación y justificante de pago por correo electrónico, sirviendo este como comprobante de la relación contractual.”
Precio y forma de pago
Los precios indicados en cada curso no incluyen el IVA. El pago se realiza a través de medios seguros (tarjeta bancaria, PayPal, u otros indicados en la plataforma). La Empresa no almacena los datos de pago del usuario.
La empresa se reserva el derecho a modificar los precios, respetando siempre el importe publicado en el momento de la compra.
Entrega y acceso a los cursos
El acceso al curso será confirmado vía mail una vez confirmado el pago, en un plazo máximo de 7 días
En un plazo máximo de 48 horas antes del inicio del curso se conrirmarán los detalles de los cursos, en concreto:
· Para presenciales y virtuales: Se especificará el calendario, horarios, enlaces y en su caso lugar de realización
· Para online/asíncronos: Se especificarán los datos de acceso a plataforma, plazos de disponibilidad.
Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a contenidos digitales una vez se haya confirmado el grupo y en ningún caso una vez que haya comenzado su descarga o acceso, con el consentimiento expreso del consumidor.
La realización de cada
curso está sujeta a la inscripción de un número mínimo de participantes. Este mínimo se confirmará 15 días antes del inicio previsto.
En caso de cancelación por no alcanzar el número mínimo, se reembolsará el 100 % del importe abonado utilizando el mismo método de pago.
Si la Empresa se ve obligada a cancelar o posponer el curso por causas ajenas al alumnado (razones organizativas, técnicas o de fuerza mayor), se ofrecerá:
– Reembolso completo.
– Cambio a otra edición del curso.
– Aplicación del importe a otro curso de igual o menor valor.
No se admitirán devoluciones por cancelación voluntaria, salvo en los siguientes casos excepcionales:
– Enfermedad grave (con certificado médico).
– Fuerza mayor debidamente justificada (a valorar por la Empresa).
En dichos casos se podrá:
– Ofrecer un bono para otro curso.
– Reembolsar parcialmente el importe (descontando gastos de gestión).
En ningún caso se podrá desistir la compra una vez que haya comenzado su descarga o acceso, con el consentimiento expreso del consumidor (artículo 103.m del
Real Decreto Legislativo 1/2007)
Se permite la cesión de la plaza a otra persona, notificándolo al menos 10 días antes del inicio del curso y facilitando los datos de la persona sustituta.
Para consultas, cambios o solicitudes, escribe a info@detuatuformacion.es.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los cursos están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Más información en nuestra Política de Privacidad.
Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las notificaciones relacionadas con el curso se realicen por medios electrónicos. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Archivo del contrato
La Empresa conservará copia electrónica del pedido. El usuario podrá solicitarla en cualquier momento escribiendo a
info@detuatuformacion.es.
Idioma
El contrato se formaliza exclusivamente en español.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados del domicilio del consumidor o a sistemas alternativos de resolución de conflictos reconocidos legalmente.
La realización de cada curso está sujeta a la inscripción de un número mínimo de participantes. Este mínimo se confirmará 15 días antes del inicio previsto del curso.
En caso de no alcanzarse el número mínimo de plazas y cancelarse el curso, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado por la inscripción, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Si por causas ajenas a las personas inscritas (como razones organizativas, técnicas o de fuerza mayor), la entidad formadora se viera obligada a cancelar o posponer el curso, se ofrecerán las siguientes opciones:
Debido a la planificación de plazas limitadas y la organización previa requerida, el pago de la inscripción no será reembolsable si la cancelación es solicitada por el alumno o alumna, salvo en los siguientes casos excepcionales:
En estos casos, se podrá:
En caso de no poder asistir, se permite la cesión de la plaza a otra persona, siempre que se comunique al menos 10 días antes del inicio del curso y se faciliten los datos de la persona sustituta.
Para cualquier consulta, cambio o solicitud de devolución, puedes escribirnos a info@detuatuformacion.es
