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Resolución de conflictos (On line)

Aprende a transformar los desacuerdos en oportunidades para fortalecer relaciones y aumentar el rendimiento colectivo.
Curso de Resolución de conflictos

¿A quién se dirige?

✔️ Este curso está pensado para personas que lideran equipos, coordinan proyectos o trabajan en colaboración con otros y se enfrentan a desacuerdos, tensiones o malentendidos sin saber muy bien cómo abordarlos.

¿Para qué esta formación?

Aprende a identificar el origen real del conflicto y descubre cómo detectar tensiones y diferencias de forma temprana, interpretando correctamente las causas que hay detrás de cada situación.

Con este curso aprenderás a:

Contenidos:

1: Los 4 perfiles base y su relación ante el conflicto
Introducción a los perfiles base: características principales. Relación entre personalidad y estilos de enfrentamiento de conflictos. Ejemplos prácticos de cómo cada perfil reacciona ante situaciones de conflicto. Estrategias para identificar y trabajar con cada perfil en entornos laborales.
Reconocimiento del conflicto: señales tempranas. Escaladas del conflicto: cómo identificar diferentes niveles de intensidad. Análisis de las fases del conflicto. Técnicas para intervenir en cada conflicto
Modelos clásicos de resolución de conflictos: pros y contras. Enfoques modernos en la gestión del conflicto organizacional: Herramientas prácticas para aplicar cada modelo. Casos de éxito en la resolución de conflictos en empresas.
Introducción al modelo de Thomas-Kilmann: competencia y cooperación. Análisis de los cinco estilos de manejo del conflicto

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